Назва підприємства

Готель «Славутич»

Профіль діяльності

Надання послуг з тимчасового розміщення. Сучасний готель *** для праці та відпочинку ділової людини та туриста

Продукція, що випускається підприємством

Готельні послуги

Назва відділу

Лінійно-функціональна

Кількість працівників відділу

5

Ціль діяльності

Служба продажу та маркетингу займається питаннями перспективного та оперативного планування, маркетингу, розробкою цінової політики, формування пакетів послуг, організовує та керує процесом надання готельних, бенкетних, конференц-послуг та послуг харчування, а також аналізує результати господарчо-фінансової діяльності для досягнення основної мети – забезпечення рентабельності готельного підприємства в цілому. Керує службою комерційний директор, у підлеглості якого знаходяться спеціалісти: з продажу та маркетингу, з реклами.

Проблема відділу

Головна проблема -  інформаційне забезпечення маркетингової діяльності: дані, що використовуються в процесі прийняття маркетингових управлінських рішень, у більшості випадків носять несистематизований і суперечливий характер, непристосовані до процедур і регламентів інформаційного обміну, базуються лише на даних внутрішнього звітування і майже не враховують вплив зовнішнього середовища через відсутність перевіреної інформації; приховування певної інформації як комерційної таємниці; практично відсутні сучасні засоби автоматизації персональні комп'ютери нового покоління; низький рівень автоматизації робочих місць керівників і фахівців.